Plataforma Facom CR.S20

Garantia

A garantia Facom consiste na reparação ou troca limitada à substituição das peças defeituosas de acordo com as seguintes modalidades.

Categoria Tipologia Aplicação E: 

Garantia total Facom. Troca gratuita da ferramenta sem limitações no tempo.

Categoria Tipologia Aplicação L: 

Garantia Legal.

Garantia Tipologia Aplicação D2 anos, D3 anos, D5 anos: 

Reparação ou substituição gratuitas das peças defeituosas durante o período de garantia indicado na documentação que acompanha o produto.

Os artigos descontinuados durante o período de garantia serão substituídos por um produto tecnicamente  equivalente ou darão emissão a um vale.

Ficam excluídos da Garantia Facom: 

Os produtos consumíveis (ou seja, os produtos que se vão deteriorando ou danificando com o uso). Trata-se, a título de exemplo, brocas, folhas de serra, rebolos, discos de lixadora, lâminas de navalha, limas, pilhas…

Qualquer funcionamento defeituoso devido ao desgaste normal dos produtos , a uma utilização não conforme ao uso do produto ou prescrições da marca, à negligência ou falta de manutenção.

Qualquer funcionamento defeituoso resultante de alterações ou reparações efetuadas fora do serviço Pós-Venda Facom. Qualquer funcionamento defeituoso causado por ocorrências de força maior (incêndio, inundações, descargas elétricas).

A garantia é aplicável a partir da data da compra inicial do produto.